| 販売業者 | 株式会社Marswift |
|---|---|
| 運営サービス名 | NativeFlow（usenativeflow.com） |
| 代表責任者 | 石田 昌宏 |
| 所在地 | 東京都板橋区中台1-23-5 |
| お問い合わせ | info@usenativeflow.com |
| 受付時間 | 平日 10:00〜18:00（JST） |
電話での対応は受け付けておりません。 お問い合わせよりご連絡ください。
各プランの料金はサービス内の料金ページに税込価格で表示します。 【無料プラン】 ・7日間無料 ・基本的なAI会話機能を利用可能です ・一部機能に制限があります 【有料プラン】 ・月額料金はサービス内でご確認ください ・全機能が無制限で利用可能です ・SRS復習システム、詳細な学習分析が利用できます ※ 価格は予告なく変更される場合があります。変更前にメールにてご通知します。
支払方法： クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB）およびその他Stripeが対応する決済方法をご利用いただけます。 支払時期： 月払い：毎月の契約更新日に自動引き落としされます。 年払い：契約開始日に一括で引き落としされます。 決済処理： 決済はStripe, Inc.が処理します。カード情報は当社サーバーに保存されません。
お申し込み・決済完了後、即時にサービスをご利用いただけます。 （システムメンテナンス中を除きます）
【解約について】 ・「マイページ」→「プラン管理」→「解約する」からいつでも解約できます。 ・解約後は当該請求期間の終了まで引き続きご利用いただけます。 ・解約により未経過分の返金は行いません。 【返金について】 ・デジタルコンテンツの性質上、原則として返金は承っておりません。 ・サービスの重大な不具合等、当社の責に帰す場合はこの限りではありません。 ・返金をご希望の場合は info@usenativeflow.com までお問い合わせください。
推奨ブラウザ： Google Chrome / Safari / Firefox / Edge（各最新版）をご利用ください。 スマートフォン： iOS 15以上 / Android 10以上の端末に対応しています。 通信環境： 安定したインターネット接続環境が必要です。
当社は、以下の場合にサービスの変更・中断・終了を行う場合があります。 ・システムのメンテナンス・アップデートを行う場合 ・天災、停電、その他不可抗力による障害が発生した場合 ・事業上の理由によりサービス継続が困難となった場合 サービス終了の場合は、30日以上前にメールにてお知らせし、残存期間に応じた返金を検討します。